Über Veloplus
Veloplus ist der Schweizer Premium-Velohändler mit mehreren Filialen und einem umfangreichen Online-Shop. Die Plattform ermöglicht Velo-Enthusiasten, ihr perfektes Fahrrad zu finden, zu konfigurieren und zu kaufen – mit Leichtigkeit.
System-Architektur
Aufgebaut auf moderner Headless-Architektur nutzt Veloplus Microservices und API-First Design für aussergewöhnliche Performance und Skalierbarkeit.
Technologie-Stack
Die Plattform läuft auf Node.js, GraphQL und MongoDB, mit einem React-Frontend, das schnelle Benutzererlebnisse auf allen Geräten liefert.
- Backend: Node.js mit GraphQL API
- Datenbank: MongoDB für flexible Produktdatenstrukturen
- Frontend: React für schnelle, interaktive UX
- ERP: Legacy-System Integration mit Echtzeit-Synchronisation
«Unchained Commerce hat unsere Online-Präsenz transformiert. Die Flexibilität und Performance der Plattform haben es uns ermöglicht, eine wirklich aussergewöhnliche Customer Experience zu schaffen.»
Key Features
Smart Product Catalog
Intelligente Organisation mit erweiterter Filterung, detaillierten Spezifikationen und dynamischen Empfehlungen. Kunden finden schnell das passende Produkt.
Advanced Product Configurators
Interaktive Velo-Konfiguratoren ermöglichen Anpassungen mit Echtzeit-Preisberechnung und Verfügbarkeitsprüfung. Kunden können ihr Traumvelo zusammenstellen.
Professional Search
Ausgefeilte Suche mit Filtern für Velotyp, Marke, Preisbereich und technische Spezifikationen. Powered by intelligenter Suchlogik.
Self-Service Portal
Account-Management mit Bestellhistorie, Service-Terminplanung, Garantieverfolgung und personalisierten Empfehlungen.
Inventory Management
Echtzeit-Tracking über alle Standorte mit automatisierten Bestandswarnungen und Lieferanten-Integration. Immer aktuelle Verfügbarkeitsinformationen.
Integrated Headless CMS
Content-Management, das einfache Updates ohne technische Expertise ermöglicht. Marketing-Teams können selbständig Inhalte pflegen.
Erweiterte Features
Returns Process
Optimierte Retouren mit automatisierten Workflows und vorfrankierten Versandetiketten.
Video Consultation
Virtuelle Fitting- und Beratungsservices mit Experten-Team.
Ratings & Reviews
Verifiziertes Bewertungssystem mit Foto-Uploads und detaillierten Kategorien.
Promotions Engine
Flexible Engine für saisonale Sales und Loyalty-Programme.
Wishlist & Favorites
Preisalarm-Benachrichtigungen und Verfügbarkeitswarnungen mit Sharing-Funktionen.
Customer Assistance
Multi-Channel Support inkl. Live-Chat und Telefon-Support.
Rich Content Experience
Die Plattform bietet umfangreiche Content-Funktionen:
- Produkt-Galerien mit hochauflösenden Bildern
- Detaillierte technische Spezifikationen
- Kaufratgeber und How-To-Guides
- Community-Content und User-Generated Content
- Video-Tutorials und Produktvorstellungen
Multi-Channel Strategie
Die Headless-Architektur ermöglicht eine echte Multi-Channel-Strategie:
- Online-Shop: Vollständiges E‑Commerce-Erlebnis
- Filialen: Integration mit POS-Systemen
- Mobile App: Native App-Anbindung möglich
- B2B: Separater Händlerbereich mit Spezialkonditionen
Fazit
Die Veloplus-Plattform demonstriert, wie traditionelle Einzelhändler mit moderner Headless-Commerce-Technologie eine nahtlose Omnichannel-Experience schaffen können. Die Echtzeit-ERP-Integration gewährleistet konsistente Daten über alle Touchpoints.
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